Chính Sách Hỗ Trợ Vận Chuyển Tại Benluxury Việt Nam – Linh Hoạt & Tối Ưu Chi Phí

Nhằm hỗ trợ khách hàng và đại lý trong quá trình mua hàng, Benluxury Việt Nam áp dụng chính sách hỗ trợ vận chuyển linh hoạt, dựa trên giá trị đơn hàng, khu vực giao nhận và chủng loại sản phẩm. Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết nội dung dưới đây để nắm rõ quyền lợi của mình.

1. Các Trường Hợp Được Benluxury Việt Nam Hỗ Trợ Vận Chuyển

Tùy theo giá trị đơn hàng, Benluxury Việt Nam áp dụng chính sách hỗ trợ như sau:

  • Hỗ trợ 100% phí vận chuyển trong khu vực TP. HCM (≤30km)

  • Hỗ trợ từ 50% – 70% phí vận chuyển trong phạm vi ≤40km, bao gồm:

    • TP. HCM

    • Các khu vực lân cận như Bình Dương, Long An, Đồng Nai, Củ Chi

Bảng Giá Trị Đơn Hàng Áp Dụng Hỗ Trợ Vận Chuyển

Vật liệu mới Benluxury (ngoại thất & nội thất)

  • Từ 12 triệu đồng:

    • TP. HCM ≤30km: Hỗ trợ 100%

    • ≤40km: Hỗ trợ 50%

  • Từ 15 triệu đồng:

    • TP. HCM ≤30km: Hỗ trợ 100%

    • ≤40km: Hỗ trợ 70%

  • Từ 20 triệu đồng:

    • TP. HCM ≤30km & ≤40km: Hỗ trợ 100%

Vật liệu kích thước dài 3.5m – 4m (ngoại & nội thất)

  • Đơn hàng từ 16 triệu đồng:

    • TP. HCM ≤30km: Hỗ trợ 70%

    • ≤40km: Hỗ trợ 30%

Đơn hàng ghép (kết hợp nhiều nhóm sản phẩm)

  • Từ 16 – 20 triệu đồng:

    • TP. HCM ≤30km: Hỗ trợ 70 – 100%

    • ≤40km: Hỗ trợ 30 – 70%

Lưu ý:

  • Với đơn hàng ghép, sản phẩm chính được hỗ trợ vận chuyển phải chiếm tối thiểu 70% tổng giá trị đơn hàng

2. Các Trường Hợp Không Áp Dụng Hỗ Trợ Vận Chuyển

Benluxury Việt Nam không hỗ trợ chi phí vận chuyển trong các trường hợp sau:

  • Địa điểm giao hàng ngoài phạm vi ≤40km

  • Giá trị đơn hàng chưa đạt mức tối thiểu từ 16 – 18 triệu đồng

  • Các chi phí phát sinh như:

    • Bốc vác ngoài phạm vi quy định

    • Phí vào chành xe, cước chành

    • Phí chuyển hàng lên lầu, xuống hầm

  • Hàng hóa có kích thước vượt chuẩn 3m:

    • Các sản phẩm dài 3.5m – 4m sẽ được báo giá vận chuyển riêng

    • Do yêu cầu xe tải trọng lớn, chi phí sẽ khác so với hàng tiêu chuẩn

Lưu ý đặc biệt:

  • Với các mặt hàng vật liệu mới (gỗ nhựa, tấm ốp, PVC vân đá, panel…), Quý khách vui lòng hỗ trợ thêm 01 người phụ xuống hàng
  • Trường hợp không có người hỗ trợ sẽ phát sinh phí hạ hàng
  • Giao hàng qua tuyến đường cấm tải hoặc khung giờ cấm (sẽ thỏa thuận giao trong thời gian cho phép)

3. Trường Hợp Thu Hồi Chi Phí Hỗ Trợ Vận Chuyển

Benluxury Việt Nam có quyền thu hồi khoản hỗ trợ vận chuyển đã áp dụng nếu:

  • Đơn hàng không còn đáp ứng đủ điều kiện hưởng chính sách hỗ trợ
  • Có thay đổi về giá trị, cơ cấu đơn hàng so với ban đầu

4. Thời Gian Giao Hàng Tại Benluxury Việt Nam

  • Thời gian giao hàng được thỏa thuận giữa Benluxury Việt Nam và Quý khách kể từ ngày nhận tiền đặt cọc
  • Bộ phận giao nhận sẽ chủ động liên hệ và sắp xếp thời gian phù hợp

Ngoại lệ bất khả kháng, bao gồm:

  • Phương tiện vận chuyển gặp sự cố
  • Thời tiết xấu, thiên tai
  • Dịch bệnh, lễ Tết, cao điểm giao thông

Trong các trường hợp này, Benluxury Việt Nam sẽ chủ động thông báo sớm để Quý khách nắm rõ.

5. Phụ Phí Có Thể Phát Sinh Khi Giao Nhận

  • Hàng hóa vận chuyển bằng xe tải từ 700kg trở lên

  • Sản phẩm kích thước lớn: 1200×2400mm, 1200×2800mm hoặc dài trên 3.5m

    • Phụ phí hạ hàng: 70.000đ/tấn

    • Không bao gồm bốc xếp xuống hầm hoặc lên lầu

  • Xe tải chở vật liệu mới từ 50 tấm trở lên:

    • Phí hạ hàng: 150.000 – 200.000đ

    • Áp dụng khi cần thuê nhân lực chành xe hỗ trợ

6. Điều Kiện Áp Dụng Chính Sách Hỗ Trợ Vận Chuyển

Để được hưởng chính sách hỗ trợ vận chuyển tại Benluxury Việt Nam, Quý khách cần:

  1. Tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm
  2. Liên hệ tư vấn qua hotline hoặc kênh chính thức
  3. Xác nhận và chốt đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, hệ thống của Benluxury Việt Nam sẽ tự động áp dụng mức hỗ trợ vận chuyển phù hợp với giá trị đơn hàng.

Cam Kết Từ Benluxury Việt Nam

Benluxury Việt Nam cam kết:

  • Chính sách vận chuyển minh bạch – rõ ràng – nhất quán
  • Thông báo đầy đủ các khoản hỗ trợ và chi phí phát sinh (nếu có)
  • Đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao nhận

Mọi thắc mắc cần giải đáp chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ hotline chính thức của Benluxury Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.